Presente surpresa

ENVIOS PARA ESPANHA E PORTUGAL

• Entregas em 48 a 72 horas em Espanha Continental, Portugal Continental e Ilhas Baleares, na morada de entrega ou em pontos de recolha nas estações dos Correos. Não efetuamos envios para as ilhas de Portugal.
• Os prazos de entrega podem ser afetados durante períodos de saldos, férias ou campanhas especiais, como a Black Friday, o Natal, entre outras.
• Portes gratuitos a partir de um valor mínimo de compra, que pode consultar na barra superior. Para encomendas de valor inferior, o custo de envio é de 3,95 €.
  * Durante períodos de saldos ou promoções, como a Black Friday ou o 11/11, o prazo da encomenda poderá ser prolongado em mais 48 horas.

ENVIOS PARA A EUROPA

• Entregas na Europa num prazo de 3 a 5 dias, na morada indicada.
• Os prazos de entrega podem ser afetados durante períodos de saldos, férias ou campanhas especiais, como a Black Friday, o Natal, entre outras.
• Portes gratuitos a partir de um valor mínimo de compra. Para encomendas de valor inferior, o custo de envio é de 5,95 €.
  * Durante períodos de saldos ou promoções, como a Black Friday ou o 11/11, o prazo da encomenda poderá ser prolongado em mais 48 horas.

DEVOLUÇÕES

• Devolução simples. Pode registar a sua devolução através da página Devoluções .
• A nossa equipa de Apoio ao Cliente entrará em contacto consigo para organizar a devolução e enviar-lhe a respetiva etiqueta de envio.
• Dispõe de 15 dias de calendário para efetuar gratuitamente a sua devolução.
• Consulte as condições aplicáveis a cada tipo de produto. Existem restrições aplicáveis à devolução de roupa interior por motivos de higiene e saúde.
• Os calendários do Advento não podem ser devolvidos.

Consulte aqui todas as condições de envio e devolução.

Para qualquer dúvida ou questão, pode entrar em contacto com a nossa equipa através do chat, por correio eletrónico para wecare@ysabelmora.com ou através do formulário de contacto .