Claro que sim! A pré-venda funciona como uma compra normal: pode escolher o seu tamanho e, se o modelo permitir, também a cor.

A sua encomenda começará a ser enviada a partir de 15 de setembro. Tenha em atenção que, se comprar outros produtos além dos da coleção em pré-venda, tudo será enviado em conjunto a partir dessa data.

Queremos preparar tudo com carinho e num único pacote, valerá a pena esperar!

Pode modificar alguns dados do seu pedido se necessário, mas não todos.

Até 15 de setembro, se cometeu um erro ao escrever a morada ou precisa de alterar algum dado de contacto, pode escrever-nos e atualizaremos sem problema.

Tenha em atenção que não é possível adicionar ou remover produtos após a conclusão da compra, nem alterar o tamanho ou a cor.
Por isso, recomendamos que verifique bem o seu carrinho antes de finalizar a encomenda.

Só por teres antecipado, poderás escolher um presente entre três produtos da nossa loja online.

Um presente que receberá apenas por ter confiado antes de todos os outros 💝

É muito fácil 😊 Depois de adicionar ao carrinho qualquer produto da coleção em pré-venda, aparecerá diretamente uma janela no ecrã com as três opções de presente. Basta selecionar o que mais lhe agradar e ele será adicionado ao seu pedido gratuitamente.

🎀 Importante: os presentes estão sujeitos à disponibilidade. Se algum se esgotar, não se preocupe, ofereceremos outras opções para que você sempre possa levar um presente por ter sido o primeiro a comprar.

Sim, tal como em qualquer encomenda feita em ysabelmora.com, pode efetuar uma devolução se não estiver satisfeita. Basta fazê-lo dentro do prazo habitual após ter recebido a encomenda. O prazo de devolução de 15 dias começa a contar a partir do momento em que recebe a encomenda.

Não se preocupe! Se o produto estiver disponível durante a pré-venda e você concluir a compra, ele ficará reservado para você. Nós nos encarregaremos de prepará-lo e enviá-lo exatamente como você escolheu.

A pré-venda garante a disponibilidade antes do lançamento oficial.

A pré-venda estará disponível até 14 de setembro, inclusive.

Após o término da pré-venda, não será mais possível acessar essas vantagens exclusivas. Não deixe para a última hora!

Muito fácil. Os produtos que fazem parte da pré-venda estarão identificados tanto na imagem do produto como no título com a palavra «PRÉ-VENDA», e também estará indicado na ficha do produto, junto ao prazo estimado de entrega.

Assim, saberá a qualquer momento quais chegarão a partir de 15 de setembro e poderá planear a sua compra sem surpresas.